Datenschutz

Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche Personendaten beim Besuch dieser Website anfallen, wozu wir sie verwenden und wie lange wir sie aufbewahren. Sie richtet sich nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

Stand: 29.08.2026

1. Verantwortliche Stelle

W&M Energie GmbH
Braunloch 62
4924 Obersteckholz
UID: CHE-164.087.731
Telefon: 062 520 62 28
E-Mail: info@wm-energie.ch

Das ist der eingetragene Firmensitz. Unser Betriebsstandort – und damit die Adresse für Besuche und Lieferungen – ist Lagerstrasse 41, 3360 Herzogenbuchsee. Personendaten werden an beiden Standorten durch dieselbe verantwortliche Stelle bearbeitet.

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter diesen Angaben.

2. Grundsatz

Wir bearbeiten Personendaten nur, soweit es für den Betrieb der Website und die Bearbeitung Ihrer Anfragen nötig ist. Wir verkaufen keine Daten, betreiben keine Werbenetzwerke und verwenden keine Analyse- oder Tracking-Dienste.

3. Besuch dieser Website

Keine Cookies, keine Analysewerkzeuge

Beim blossen Besuch der Website werden keine Cookies gesetzt und keine Kennungen im Browser gespeichert – auch nicht, wenn Sie den Solarrechner benutzen. Ein Cookie entsteht ausschliesslich beim Anmelden im internen Redaktionsbereich; es dient allein der Anmeldung und wird beim Abmelden hinfällig.

Serverprotokolle

Der Webserver, auf dem diese Seite läuft, hält technische Angaben zu Aufrufen fest (unter anderem IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browserkennung). Diese Protokolle dienen dem sicheren Betrieb und der Fehlersuche, werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht.

Besuchsstatistik

Wir zählen, wie oft die einzelnen Seiten aufgerufen werden. Gespeichert wird ausschliesslich ein Zähler pro Seite und Tag – keine IP-Adresse, keine Kennung, keine Browserdaten, kein Wiedererkennen einzelner Besucher. Aufrufe durch erkannte Suchmaschinen und durch angemeldete Mitarbeitende werden nicht mitgezählt.

Keine Inhalte von fremden Servern

Diese Seite lädt keine Ressourcen von Dritten. Schriftarten, Bilder, Symbole und Skripte kommen ausschliesslich von unserem eigenen Server. Ihr Browser nimmt beim Besuch also zu keinem anderen Anbieter Verbindung auf – auch nicht zu einem Schriften- oder Kartendienst. Eine Verbindung nach aussen entsteht nur, wenn Sie selbst einen Link anklicken, der ausdrücklich woanders hinführt.

4. Kontaktformular und Anfrage über den Solarrechner

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder die Anfragefunktion des Solarrechners schreiben, bearbeiten wir die Angaben, die Sie eingeben:

  • Name und E-Mail-Adresse (Pflichtangaben, damit wir antworten können)
  • Telefonnummer, Adresse, Ort und Dachausrichtung, sofern Sie sie angeben
  • Ihre Nachricht
  • bei einer Anfrage über den Solarrechner zusätzlich die von Ihnen eingestellte Konfiguration und das berechnete Ergebnis

Wir verwenden diese Angaben ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu beantworten und – wenn Sie das wünschen – eine Offerte zu erstellen. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung beziehungsweise Erfüllung eines Vertrags sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen.

Solarrechner ohne Anfrage

Solange Sie im Solarrechner nur Werte einstellen, wird nichts gespeichert. Die Eingaben werden zur Berechnung an unseren Server übermittelt, das Ergebnis zurückgeschickt – und damit ist der Vorgang beendet. Erst wenn Sie das Anfrageformular ausfüllen und absenden, wird die Konfiguration zusammen mit Ihren Kontaktangaben gespeichert.

5. Schutz vor Missbrauch der Formulare

Damit unsere Formulare nicht für automatisierten Versand missbraucht werden, begrenzen wir die Anzahl Sendungen pro Anschluss und Tag. Dafür speichern wir keine IP-Adresse, sondern nur einen daraus berechneten, nicht umkehrbaren Prüfwert samt Datum und Zähler. Wird ein Sendeversuch abgewehrt, halten wir zusätzlich Zeitpunkt, betroffenes Formular, diesen Prüfwert, die Browserkennung sowie die übermittelten Formularangaben fest. Letzteres, damit wir eine irrtümlich abgewiesene Anfrage eines Menschen von automatisiertem Versand unterscheiden und Ihr Anliegen nachträglich bearbeiten können – ohne diese Angabe ginge Ihre Nachricht verloren. Bei einer gescheiterten Anmeldung im Verwaltungsbereich wird der Inhalt nicht gespeichert. Diese Angaben werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden, missbrauchssicheren Betrieb.

6. Aufbewahrung und Löschung

Anfragen aus den Formularen30 Tage in der Website-Datenbank, danach automatische Löschung
Zähler und Protokoll des Missbrauchsschutzes, einschliesslich der Angaben aus abgewiesenen Sendungen30 Tage
Besuchsstatistikunbefristet, enthält keinen Personenbezug
Sicherungskopienhöchstens 30 Tage; darin enthaltene Anfragen verschwinden mit der jeweiligen Sicherung
Betriebsprotokolle der Anwendungrollierend, begrenzt auf wenige Megabyte
E-Mail-Korrespondenzsolange es die Geschäftsbeziehung erfordert, danach im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten

Der Report, den wir aus Ihrer Anfrage per E-Mail erhalten, bleibt unabhängig davon in unserem Postfach. Führt Ihre Anfrage zu einem Auftrag, bewahren wir die zugehörigen Unterlagen so lange auf, wie es die gesetzlichen Pflichten verlangen.

7. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, ausser an spezialisierte Dienstleister, die für uns arbeiten und vertraglich an unsere Weisungen gebunden sind. Wir setzen sie für folgende Aufgaben ein:

  • Betrieb und Hosting – Betrieb des Servers, auf dem diese Website läuft. Der Server steht in der Schweiz.
  • Datensicherung – Aufbewahrung verschlüsselter Sicherungskopien auf einer Infrastruktur in der Schweiz.
  • Versand von E-Mails – Zustellung der E-Mails, mit denen uns Ihre Anfrage erreicht, sowie einer allfälligen Eingangsbestätigung an Sie. Dieser Dienstleister hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten; dabei werden Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt der Anfrage dorthin übermittelt.

Wir nennen die Anbieter hier bewusst nicht namentlich, weil sie sich aus technischen oder betrieblichen Gründen ändern können. Ein Wechsel erfolgt nur, wenn beim neuen Anbieter ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist; die oben genannten Länder bleiben davon unberührt. Auf Anfrage nennen wir Ihnen jederzeit die aktuell eingesetzten Dienstleister – eine kurze Nachricht an info@wm-energie.ch genügt.

Eine Bekanntgabe ins Ausland erfolgt nur, wenn ein angemessener Schutz gewährleistet ist – bei Empfängern in den USA gestützt auf das vom Bundesrat anerkannte Swiss‑U.S. Data Privacy Framework oder auf Standardvertragsklauseln.

Behörden gegenüber legen wir Daten nur offen, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.

8. Datensicherheit

Die Website wird verschlüsselt übertragen (HTTPS). Der Zugang zum Redaktionsbereich ist passwortgeschützt; Passwörter werden nur gesalzen und gehasht gespeichert. Zugriff auf die Daten haben ausschliesslich Personen, die ihn für ihre Aufgabe brauchen. Sicherungskopien liegen verschlüsselt auf Systemen unter unserer Kontrolle, getrennt vom Server, auf dem die Website läuft.

9. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des schweizerischen Datenschutzrechts insbesondere das Recht,

  • Auskunft über die von uns bearbeiteten Daten zu Ihrer Person zu verlangen,
  • unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
  • die Löschung oder Vernichtung Ihrer Daten zu verlangen,
  • der Bearbeitung zu widersprechen sowie
  • Ihre Daten in einem gängigen Format herauszuverlangen.

Eine kurze Nachricht an info@wm-energie.ch genügt. Damit wir niemandem fremde Daten herausgeben, müssen wir Ihre Identität in geeigneter Weise überprüfen. Auskünfte erteilen wir grundsätzlich innert 30 Tagen und kostenlos.

10. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Verarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.